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Comment négocier avec les gens difficiles : de l'affrontement à la coopération
By William Ury
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Description
En cinq étapes, découvrez une méthode imparable pour maîtriser l'art de la négociation auprès des interlocuteurs les plus difficiles.
Comment agir face à quelqu'un qui ne veut pas écouter, qui se met en colère, qui se braque, qui refuse de négocier ? Avec pédagogie et précision, William Ury détaille les outils indispensables pour réussir une négociation face à un interlocuteur récalcitrant. En cinq étapes, la stratégie dite du « contournement » vous permettra de passer de l'affrontement à la coopération. Une méthode simple et efficace grâce à laquelle plus personne ne vous résistera.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
217
Release Date:
2023-03-24
Publication Date:
2023-03-24
Publisher:
POINTS
Languages:
Published:
French,
Original:
French
Weight:
136 g
Height:
180 cm
Width:
110 cm
Thickness:
19 cm
Condition
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Very good
Almost no signs of wear. Book pages have no markings, accessories are intact and all other media are in good condition.
€7,49