Regret und Kundenloyalität

Name: Regret und Kundenloyalität
Brand: Deutscher Universitätsverlag
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Simone Wunderle

0 - Used - good

Description

Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf. Anhand einer empirischen Untersuchung wird deutlich, dass das Regret-Erleben einen erheblichen negativen Einfluss auf die Kundenloyalität besitzt, dabei aber von der Persönlichkeit des Konsumenten abhängt.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

280

Release Date:

2006-12-08

Publication Date:

2006-12-08

Publisher:

Deutscher Universitätsverlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

3835006193

ISBN13:

9783835006195

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

366 g

Height:

148 cm

Width:

210 cm

Thickness:

16 cm

Preview Link:

http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM1MDA2MTk1

Buy on Amazon

Currently sold out