Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel

Name: Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel
Brand: Springer VS
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By Steffen Silbermann

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Description

Steffen Silbermann entwickelt und prüft ein umfassendes Modell der Kundenbindung im Internethandel, das 16 zentrale Einflussfaktoren berücksichtigt. Auf dieser Basis ermittelt er systematisch, wie die mit der Alterung der Kunden verbundenen Änderungen in den Persönlichkeitsmerkmalen und Anforderungen zu einer veränderten Bedeutung dieser Kundenbindungsdeterminanten führen. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Implikationen für die Gestaltung von Geschäftsbeziehungen im Internethandel ab.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

604

Release Date:

2017-11-02

Publication Date:

2017-11-02

Publisher:

Springer VS

Languages:

Original: German

ISBN10:

3658199423

ISBN13:

9783658199425

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

770 g

Height:

148 cm

Width:

210 cm

Thickness:

33 cm

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