Quand la girafe danse avec le chacal : les quatre temps de la communication non violente

« La méthode proposée vous donne les clés d'une communication sans violence. »

Quand la girafe danse avec le chacal

Imaginez que vous soyez en colère contre votre partenaire. Comment allez-vous exprimer vos sentiments sans qu'il ou elle ne se sente agressé(e) ? De même, comment accueillir ou comprendre ses reproches à votre encontre sans vous sentir cruellement blessé(e) ?

Vous trouverez dans ce livre les quatre étapes essentielles pour que votre communication soit constructive, satisfaire les besoins de chacun de manière harmonieuse et égalitaire :

• observer sans juger,
• exprimer ses sentiments sans interpréter,
• parler de ses besoins sans passer tout de suite aux stratégies,
• demander ce dont on a besoin sans l'exiger.

Cette méthode prend racine sur les idées du fondateur de la CNV, Marshall B. Rosenberg, un médiateur mondialement connu.