Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen

Name: Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Brand: Springer Vieweg
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Rüdiger Zarnekow

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Description

Die wachsenden Anforderungen der Kunden an die Qualität von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse lassen dem Produktionsmanagement eine immer wichtigere Rolle zukommen. Das Buch gibt einen praxisorientierten und systematischen Überblick über die fünf zentralen Aufgabenbereiche des Produktionsmanagements eines IT-Dienstleisters: das Management des Leistungsprogramms, der Anwendungsentwicklung, des Produktionspotentials, der Produktionsprozesse und der Anwenderunterstützung. Eine Grundlage des Buches bildet die Übertragung erfolgreicher Managementkonzepte aus der industriellen Produktion auf das Informationsmanagement. Der Leser erhält einen praxisorientierten Überblick und Vorschläge für eine erfolgreiche Gestaltung des Produktionsmanagements.

Product details

Edition:: 1
Number of Pages:: 308
Release Date:: 2007-01-09
Publication Date:: 2007-01-09
Publisher:: Springer Vieweg
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3540474579
ISBN13:: 9783540474579
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 629 g
Height:: 16 cm
Width:: 24.1 cm
Thickness:: 2.3 cm
Preview Link:: http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzNTQwNDc0NTc5

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