Business Process Reengineering (BPR) und Workflow-Management-Systeme (WFMS) - Theorie und Praxis in der Schweiz

Name: Business Process Reengineering (BPR) und Workflow-Management-Systeme (WFMS) - Theorie und Praxis in der Schweiz
Brand: Shaker Verlag
Availability: OutOfStock
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By Ronald Schnetzer

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Description

Die 90er Jahre stehen f?r eine Zeit des gigantischen Umbruchs, dessen weitreichende und nachhaltige Auswirkungen erst in den Anf?ngen zu erkennen sind. Ausgel?st durch weltweite Entwicklungstrends, allen voran eine Revolution der Informationstechnologie (IT), hat sich eine Dynamik entfaltet, die eine grundlegende Neugestaltung der bestehenden Strukturen und Prozesse auf verschiedenen Ebenen verlangt. Diese tiefgreifenden Ver?nderungen besch?ftigen die Unternehmungen zunehmend. Daher sind heute mehr denn je neue L?sungsans?tze und Quantenspr?nge, anstelle von marginalen Optimierungen, gefragt.
Business Process Reengineering (BPR) ist eine betriebswirtschaftliche Idee und Methode, die das kundenorientierte Prozessdenken unter Nutzung des IT-Potentials in den Vordergrund stellt: Wie w?rde das Unternehmen prozessorientiert mit dem heutigen Wissen und beim gegenw?rtigen Stand der Informationstechnologie neu gegr?ndet und strukturiert? Wie w?rde es aussehen, wenn ganz von vorne begonnen werden k?nnte?
BPR und Workflow-Management-Systeme (als IT-Beispiel), verlangen einerseits die Orientierung an den Prozessen und den daran beteiligten und betroffenen Menschen. Damit ist die Basis f?r ein fundamentales Hinterfragen und ganzheitliches Umsetzen gelegt und das Erreichen der erhofften (und notwendigen) Quantenspr?nge vorbereitet. Andererseits muss aber die parallele Entwicklung der IT resp. deren Infrastruktur ebenfalls im Auge behalten und entsprechend forciert werden. Nur gemeinsam kann das vorhandene Potential ausgesch?pft werden. Die Konsequenzen eines BPR bleiben dabei nicht auf Prozesse beschr?nkt, sondern f?hren zu neuen Strategien, Strukturen, Berufsbildern, Anreizsystemen und Unternehmenskulturen.
Die vorliegende Arbeit, die als Dissertation an der Universit?t Z?rich entstanden ist, bietet zuerst eine theoretische Einf?hrung in die Thematik. In einem zweiten Teil wird der Praxisstand in der Schweiz anhand einer empirischen Untersuchung und ausgew?hlter Fallbeispiele einer Gro?bank dargestellt. Daraus werden im dritten Teil konkrete Hinweise f?r die Durchf?hrung eines BPR-Projekts in der Praxis in den Dimensionen Strategie, Struktur und Kultur sowie IT abgeleitet. Dieses Buch will LeserInnen aus den Gebieten Informatik und Betriebswirtschaft ansprechen, denn nur zusammen k?nnen die aktuellen Fragestellungen bew?ltigt werden.

Product details

Binding:

Paperback

Number of Pages:

437

Publication Date:

1997-01-31

Publisher:

Shaker Verlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

382655521X

ISBN13:

9783826555213

Weight:

581 g

Height:

149 cm

Width:

211 cm

Thickness:

27 cm

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