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EFQM in Einrichtungen der Altenhilfe

EFQM in Einrichtungen der Altenhilfe Medicine

EFQM in Einrichtungen der Altenhilfe

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Description
Das vorliegende Buch setzt sich mit den theoretischen Grundlagen und dem praktischen Nutzen von Qualit?tsmanagement auseinander. In einer Zeit, in der sich Einrichtungen der Altenhilfe im Wandel befinden, bietet es denjenigen Unterst?tzung, f?r die Reorganisation und Kundenorientierung mehr als nur Schlagworte sind, und die die Notwendigkeit von Entwicklungen des Qualit?tsmanagements unabh?ngig von gesetzlichen Vorgaben erkannt haben. Altenhilfeunternehmen sollen dabei unterst?tzt werden, Strukturen und Prozesse herauszubilden, um den Kunden mit seinen Anforderungen und Erwartungen konsequent in den Mittelpunkt stellen zu k?nnen. Dabei gilt es, die St?rken der Unternehmen herauszuarbeiten, um das Selbstbewusstsein der Besch?ftigten und der sie tragenden Organisationen zu st?rken. Nur auf der Grundlage eines gesunden Selbstbewusstseins l?sst sich kreativ, zielorientiert, ressourcengerecht und nachhaltig Verbesserung organisieren. Gerade in Altenhilfeeinrichtungen sollte Qualit?t sichtbar, sp?rbar, jederzeit erlebbar und auch messbar sein.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
226
Release Date:
2004-09-16
Publication Date:
2004-09-16
Publisher:
Kohlhammer W.
Languages:
Original: German
ISBN10:
3170182528
ISBN13:
9783170182523
Weight:
430 g
Height:
174 cm
Width:
234 cm
Thickness:
15 cm
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