Fattori determinanti nella scelta degli utenti dei fornitori di servizi di telecomunicazione mobile

Name: Fattori determinanti nella scelta degli utenti dei fornitori di servizi di telecomunicazione mobile
Brand: Edizioni Sapienza
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Shabu, Terwase Priscilla

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Description

Lo scopo dello studio è analizzare i fattori determinanti nella scelta degli utenti dei fornitori di servizi mobili nel mercato delle telecomunicazioni nella città di Makurdi, Stato di Benue, Nigeria. È stato adottato un metodo di indagine trasversale. Sebbene siano stati campionati 399 intervistati utilizzando una tecnica di campionamento sistematico, 16 di essi non hanno restituito il questionario. I dati raccolti tramite il questionario includono: caratteristiche socioeconomiche degli utenti di telefoni cellulari, tariffe delle chiamate, qualità del servizio, promozione dei prodotti, immagine del marchio, soddisfazione dei consumatori e preferenze degli utenti in merito ai fornitori di reti mobili nella zona. I dati sono stati analizzati utilizzando tabelle di frequenza e percentuali. Per identificare i fattori determinanti nella scelta degli utenti è stato utilizzato l'indice degli attributi della rete mobile. Lo studio ha rivelato che il fornitore di rete GSM (Global System of Mobile communication) preferito nell'area oggetto dello studio è MTN, seguito da Globacom. La rete Etisalat è al terzo posto, mentre le reti Airtel e Multi-links sono rispettivamente al quarto e al quinto posto. La maggior parte degli utenti GSM è abbonata a due (2) o più fornitori di rete e mantiene la propria linea preferita da più di 7 anni.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 72
Release Date:: 2025-12-19
Publication Date:: 2025-12-19
Publisher:: Edizioni Sapienza
Languages:: Original: Italian
ISBN10:: 620933962X
ISBN13:: 9786209339622
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 125 g
Height:: 15 cm
Width:: 22 cm
Thickness:: 0.5 cm

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