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Uma pesquisa empírica sobre satisfação do cliente

By Poongavanam Sankaralingam

Uma pesquisa empírica sobre satisfação do cliente Law

Uma pesquisa empírica sobre satisfação do cliente

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Description
Este livro foi concebido principalmente para investigadores e estudantes de pós-graduação em comércio e gestão. Será de grande utilidade para gestores em exercício. Este livro capta a importância da satisfação do cliente no mercado globalizado. Este livro tem como objetivo fornecer vários aspetos teóricos e gerenciais da satisfação do cliente. O Capítulo 1 trata de teorias importantes, conceitos, questões relacionadas com a satisfação do cliente, objetivos, necessidades, perfil da empresa e limitações do estudo. O Capítulo 2 é dedicado à metodologia de pesquisa, análise e interpretação de dados. O Capítulo 3 apresenta as principais conclusões da pesquisa, sugestões e conclusões.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
56
Publication Date:
2025-06-17
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6208934508
ISBN13:
9786208934507
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
102 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
4 cm
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