Eine empirische Untersuchung zur Kundenzufriedenheit

Name: Eine empirische Untersuchung zur Kundenzufriedenheit
Brand: Verlag Unser Wissen
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Poongavanam Sankaralingam

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Description

Dieses Buch richtet sich in erster Linie an Forscher und Doktoranden der Fachrichtungen Wirtschaft und Management. Es ist auch für praktizierende Manager von großem Nutzen. Das Buch beleuchtet die Bedeutung der Kundenzufriedenheit im globalisierten Markt. Es soll verschiedene theoretische und betriebswirtschaftliche Aspekte der Kundenzufriedenheit aufzeigen. Kapitel 1 befasst sich mit wichtigen Theorien, Konzepten und Fragen im Zusammenhang mit Kundenzufriedenheit, Zielen, Bedürfnissen, Unternehmensprofilen und den Grenzen der Untersuchung. Kapitel 2 ist der Forschungsmethodik, der Datenanalyse und der Interpretation gewidmet. Kapitel 3 präsentiert die wichtigsten Ergebnisse der Untersuchung, Vorschläge und Schlussfolgerungen.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 56
Publication Date:: 2025-06-17
Publisher:: Verlag Unser Wissen
Languages:: Original: German
ISBN10:: 6208934451
ISBN13:: 9786208934453
Weight:: 102 g
Height:: 150 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 4 cm

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