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PsyConversion

By Philipp Spreer

PsyConversion Law

PsyConversion

By Philipp Spreer

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Description
Dieses Buch bietet 101 konkret anwendbare Behavior Patterns zur Verbesserung der User Experience und Conversion-Rate entlang der Customer Journey im E-Commerce. Der Autor erläutert, wie unser Gehirn zu Entscheidungen kommt, welche unbewussten Verhaltensmuster dabei verwendet werden und wie diese im Digital-Umfeld aktiviert werden können.Die Wissenschaft ist sich heute einig, dass unser Gehirn mit zwei Systemen arbeitet: einem emotional-intuitiven und einem rationalen Entscheidungssystem. Das rationale System wird im E-Commerce mit ausreichend Argumenten versorgt, es fällt aber nur rund 5% aller Entscheidungen! Die übrigen 95% des Kundengehirns werden bislang sträflich vernachlässigt. Dort werden Entscheidungen auf Basis tief verankerter, unbewusster Verhaltensmuster gefällt - der sogenannten "Behavior Patterns".Diese Patterns sind so relevant, weil sie bei fast allen Menschen in allen Situationen wirken. Das macht sie für die Anwendung im E-Commerce so attraktiv. Das Wissen um Behavior Patterns ermöglicht es, das Online-Kundenverhalten endlich tiefgreifend zu verstehen und im Sinne einer besseren User Experience und höherer Conversion-Rates gezielt zu beeinflussen.Der Inhalt. Das sind Behavior Patterns und so lassen sie sich im Digital-Umfeld nutzen. So verbessern Sie die User Experience und Ihre Conversion-Rate. Bibliothek von 101 Behavior Patterns von der Awareness- bis zur Retention-Phase. Intuitive Frameworks zur Identifikation passender Behavior Patterns. Ethisch-moralische Grenzen des EinsatzesLeserstimmen "Macht signifikante Performance-Steigerungen möglich." Stefan Lein, Director Retail Google"Brilliantes Buch!" Dr. Thilo Pfrang, Founder & Managing Partner von Behavioral Science Consulting"Kommt garantiert auf meinen Schreibtisch!" Dennis Esterl, Senior Customer Lifecycle Manager bei Amazon"Das perfekte Update für unser Online-Marketing." Dr. Matthias Wilken, Leiter Channelmanagement bei Allianz
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
304
Release Date:
2018-08-06
Publication Date:
2018-08-01
Publisher:
Springer-Verlag GmbH
Languages:
Original: German
ISBN10:
3658217251
ISBN13:
9783658217259
Weight:
532 g
Height:
169 cm
Width:
242 cm
Thickness:
19 cm
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