Telefonieren

Name: Telefonieren
Brand: Haufe Lexware GmbH
SKU: 9783648122266-V
Price: 8.47 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Peter Sturtz

0 - Used - very good

Description

Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Inhalte:Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs TelefonStimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre TelefonkompetenzVom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen TelefonatsMit Tipps für heikle Situationen

Product details

Binding:: Paperback
Edition:: 5
Languages:: Original: German
Number of Pages:: 126
Publisher:: Haufe Lexware GmbH
Publication Date:: 2018-09-06
ISBN / EAN:: 9783648122266
Weight:: 102 g
Dimensions:: 10/17/1 cm
View Preview:: View Preview

Buy on Amazon

Currently sold out

Add to Wishlist