Applicazione del modello SERVQUAL nelle banche pubbliche

Name: Applicazione del modello SERVQUAL nelle banche pubbliche
Brand: Edizioni Sapienza
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Parampreet Singh

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Description

Per poter sopravvivere all'intensa concorrenza che prevale nel settore bancario, la maggior parte delle banche cerca di creare attività bancarie convenienti per i propri clienti. La maggior parte delle banche sta ora pagando di più ai clienti effettivi e potenziali per sostenere la propria attività in un ambiente di concorrenza. Anche se sembra che quanto sopra sia un mezzo per rimanere competitivi, non tutte le banche enfatizzano la soddisfazione del cliente e, ancora una volta, sono poche quelle che si sono prese la briga di sviluppare la loro strategia di marketing per quanto riguarda il modo in cui i loro servizi dovrebbero essere forniti per soddisfare i clienti. La performance della Banca Commerciale in questo senso è stata molto credibile.

Product details

Binding:

Paperback

Number of Pages:

188

Publication Date:

2024-12-16

Publisher:

Edizioni Sapienza

Languages:

Original: Italian

ISBN10:

620838432X

ISBN13:

9786208384326

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

298 g

Height:

150 cm

Width:

220 cm

Thickness:

12 cm

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