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Avaliação da usabilidade dos sistemas de informação

By Nelda Nagy

Avaliação da usabilidade dos sistemas de informação Computer Science

Avaliação da usabilidade dos sistemas de informação

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Description
O orçamento da NASA diminuiu e a tecnologia dos sistemas de informação (SI) implica um investimento de milhões de dólares, pelo que a usabilidade, o sucesso e o retorno do investimento (ROI) têm um impacto direto no orçamento da NASA. Dois fortes determinantes do sucesso dos sistemas de informação são a usabilidade e a intenção de continuidade do utilizador. Um projeto de metodologia quantitativa, utilizando a Escala de Usabilidade do Sistema (SUS), foi usado neste estudo para medir a satisfação, indicando a existência de usabilidade, e uma ferramenta pós-aceitação que determina a intenção de continuidade, indicando a usabilidade dos sistemas. A pesquisa com escala do tipo Likert foi aplicada a 114 participantes que trabalham num contrato de integração de carga útil da NASA nas áreas de gestão, engenharia e operações. A modelagem de equações estruturais testou as cinco hipóteses e determinou se havia uma relação entre a utilidade percebida, a confirmação, a satisfação e a intenção de continuidade. A teoria da expectativa-confirmação (ECT) e o modelo de intenção de continuidade usando modelagem de equações estruturais (SEM) mediram quantitativamente se havia uma relação entre a utilidade percebida, a confirmação, a satisfação e a intenção de continuidade.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
172
Publication Date:
2025-09-30
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6136415135
ISBN13:
9786136415130
Weight:
274 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
11 cm
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