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La gestione dei reclami come strumento per l'ottimizzazione dei prodotti

By Nadine Wenzel

La gestione dei reclami come strumento per l'ottimizzazione dei prodotti

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Description
Finora, nella gestione dei reclami, l'attenzione era sempre rivolta alla soddisfazione del cliente e al CRM. Questo libro è una guida per tutti coloro che desiderano aumentare i propri profitti e allo stesso tempo ridurre l'abbandono dei clienti. I consigli contenuti nel libro sono facili da mettere in pratica e applicabili a qualsiasi azienda in qualsiasi settore, sia esso dei servizi o manifatturiero. Scoprite quanto è facile mantenere la propria posizione sul mercato o espandere la quota di mercato già acquisita. Non solo i vostri clienti rimarranno fedeli, ma ne porteranno anche di nuovi. Con questo libro potrete far progredire la vostra azienda e lasciarvi la concorrenza alle spalle.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
92
Publication Date:
2025-08-29
Publisher:
Edizioni Sapienza
Languages:
Original: Italian
ISBN10:
6208481902
ISBN13:
9786208481902
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
155 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
6 cm
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