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Kundenbindung im E-Commerce

Kundenbindung im E-Commerce Law

Kundenbindung im E-Commerce

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Description
Ulrich Müller weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien im E-Commerce positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
404
Release Date:
2005-07-28
Publication Date:
2005-07-28
Publisher:
Deutscher Universitätsverlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
382440818X
ISBN13:
9783824408184
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
521 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
22 cm
Preview Link:
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