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La Gamification: Comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser

La Gamification: Comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser Business, Finance & Career

La Gamification: Comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser

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Description

Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification

Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle. Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe.

Cet ouvrage présente :

  • les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ;
  • une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ;
  • des exemples d'application quel que soit votre business.
  • Pratique
    Une méthode, des outils et des exercices directement applicables
  • Inspirant
    Des études de cas pour donner une vision
  • Scientifique
    Des apports de la psychologie et de l'économie comportementale
  • Illustré
    Nombreux schémas et gabarits, en couleurs
  • Scientifique
    Des grands principes et une base théorique rigoureuse
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
220
Release Date:
2023-03-30
Publication Date:
2023-03-30
Publisher:
EYROLLES
Languages:
Published: French, Original: French
ISBN10:
2416009656
Weight:
628 g
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