Die Geheimnisse des Telefonprofis (Manz Sachbuch)

Name: Die Geheimnisse des Telefonprofis (Manz Sachbuch)
Brand: MANZ Verlag Wien
Availability: OutOfStock
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By Michaela Simlinger

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Description

Professionelles Telefonieren gilt als entscheidender Erfolgsfaktor – auch und gerade im digitalen Zeitalter. In Ergänzung zu Online-Kanälen bietet es viel Erfolgspotenzial als perfektes Service- und Verkaufsinstrument. Und Sie können es lernen! Dieses Buch unterstützt Sie dabei, Ihr Know-how und Ihr Verhaltensrepertoire am Telefon zu erweitern und gibt Ihnen die hilfreichsten Tools und Tipps für Telefonprofis mit. Tausende von Trainingsteilnehmern haben diese Werkzeuge bereits eingesetzt und sind damit erfolgreicher in der Kommunikation und im Verkauf geworden. Erfahren Sie in diesem Buch:wie Sie den Beziehungsaufbau am Telefon perfektionierenwie Sie noch erfolgreicher im aktiven Telefonverkauf werdenwie Sie zu mehr telefonischen Terminvereinbarungen kommenwie Sie den Zusatzverkauf zum Nutzen des Kunden einsetzenwie Sie professionell mit Kundenbeschwerden umgehenViele Beispiele, Tipps und Geschichten aus der Praxis unterstützen Sie dabei, Ihre Ziele am Telefon zu erreichen oder sogar zu übertreffen.

Product details

Number of Pages:

124

Publication Date:

2019-12-18

Publisher:

MANZ Verlag Wien

Languages:

Published: German, Original: German

ISBN10:

3214120689

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

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