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Prozessmanagement als Industrialisierungsansatz in Versicherungen

By Michael Reich, Michael Reich

Prozessmanagement als Industrialisierungsansatz in Versicherungen

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Description
Die Versicherungsbranche sieht sich mit verstärktem Wettbewerb, erhöhtem Kostendruck, steigender Komplexität betrieblicher Prozesse, den Auswirkungen der Globalisierung und anspruchsvolleren Kunden konfrontiert. Darüber hinaus trägt auch die Finanzmarktkrise dazu bei, dass die sog. Industrialisierung stärker in den Fokus dieser Finanzdienstleister rückt. Diesen wirtschaftlichen Herausforderungen kann nur mit Hilfe von ganzheitlichen, prozessorientierten Konzepten begegnet werden. Im Rahmen dieser Untersuchung werden - ausgehend von einer Markt- und Wettbewerbsbetrachtung - die wesentlichen prozessorientierten Managementansätze hinsichtlich ihrer Anwendbarkeit auf Versicherung-unternehmen untersucht. Anschließend werden in einem praxisorientierten Abschnitt aktuell umgesetzte Konzepte vorgestellt und deren Erfolgsfaktoren herausgearbeitet.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
292
Release Date:
2014-01-30
Publication Date:
2014-01-30
Publisher:
Kohlhammer W.
Languages:
Original: German
ISBN10:
3170229966
ISBN13:
9783170229969
Weight:
478 g
Height:
15.4 cm
Width:
23.3 cm
Thickness:
2.2 cm
Preview Link:
http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzMTcwMjI5OTY5
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