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Vorsicht Kunde!

By Roger Meili

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Vorsicht Kunde!

By Roger Meili

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Description
Roger Meili hat einige heitere und nachdenklich stimmende Anekdoten aus den Begegnungen zwischen Kunden und Verkäufern zusammengestellt, die dem Begriff ‘Dienstleistungswüste’ gerecht werden. Das ganze Spektrum an Kundenvergrätzung kommt hier zum Einsatz — von Kellnern, die mit einem einzelnen Eistee überfordert sind über Motorradhändler, die Bausätze loswerden wollen, bis hin zum aufdringlichen Staubsaugervertreter an der Haustür. Mit dem unnachahmlich trockenen Humor der Schweizer schildert Roger Meili Alltägliches aus dem nicht immer einfachen Verhältnis zwischen Verkäufern und Kunden — köstlich.
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
64
Release Date:
2012-12-31
Publication Date:
2012-12-31
Publisher:
Schmitz, Andrea
Languages:
Original: German
ISBN10:
3935202997
ISBN13:
9783935202992
Height:
149 cm
Width:
210 cm
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