Une stratégie d'équipes : s'adapter et s'organiser en plein chaos

« Il faut reconsidérer la recherche de l'efficacité qui est actuellement la norme. L'efficacité garde son importance, mais la capacité d'adaptation aux changements permanents et complexes doit devenir un impératif. »
Général Stanley McChrystal

Commandant des opérations spéciales menées en Irak et en Afghanistan (2003-2008), le général Stanley McChrystal a repensé la stratégie militaire des États-Unis contre Al-Qaïda. Se fondant sur sa propre expérience du terrain et sur des exemples souvent inattendus tirés de l'histoire et de l'économie, il expose ici sa progressive mise au point d'une nouvelle stratégie de commandement et d'organisation. Face à la nature imprévisible et « chaotique » du terrorisme en réseau, l'action militaire doit s'affranchir de la verticalité hiérarchique pour s'organiser en « équipe d'équipes » (team of teams) intégrant l'initiative individuelle.

Au-delà des seules opérations de guerre, cet esprit d'équipe suppose une nouvelle manière de commander et gouverner en politique, dans les affaires, l'industrie, les administrations, les hôpitaux... Le chef cessera ainsi de se voir (ou d'être vu) comme un joueur d'échecs manoeuvrant ses pièces. Il doit plutôt s'inspirer du jardinier. Car le jardinier ne fait pas « pousser » les plantes : il guide leur croissance et suscite le meilleur environnement pour que l'ensemble du jardin se développe.