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Customer-Dominant Logic

By Maxim Saleschus

Product Image: Customer-Dominant Logic

Customer-Dominant Logic

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Description
Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuliert fundamentale Prinzipien, die die Basis für eine Neuausrichtung der kundenorientierten Unternehmensführung bilden. Die Customer-Dominant Logic ist eine innovative Marketinglogik, die den Kunden konsequent in das Zentrum jeglicher Unternehmensaktivitäten rückt. Dies erfordert einen grundlegenden Perspektivenwechsel, bei dem nicht die Integration des Kunden beim Anbieter, sondern die Integration des Anbieters beim Kunden im Vordergrund steht. Basierend auf den Prinzipien der Customer-Dominant Logic liefern die Autoren einen eigenen und neuen systematischen Managementansatz. Sie stellen ein ¿Kundendominantes Management¿ mit allen notwendigen Phasen eines Managementprozesses ausführlich vor. Das Kundendominante Management dient dazu, durch den Aufbau einer Partnerschaft mit wertstiftenden Angeboten im Kunden-Ecosystem Ziele des Kunden und des Unternehmens zu realisieren.
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
488
Release Date:
2024-03-15
Publication Date:
2024-03-15
Publisher:
Springer Vieweg
Languages:
Original: German
ISBN10:
3658433256
ISBN13:
9783658433253
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
1086 g
Height:
173 cm
Width:
246 cm
Thickness:
30 cm
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