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Voice over IP

By M. Westphal

Voice over IP Law

Voice over IP

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Description
Die Voice over IP-Technologie, die eine Verknüpfung von Sprach- und Datendiensten über IP-basierte Datennetze schafft, ist schon seit 2 - 3 Jahren bekannt, jedoch scheiterte bisher die Umsetzung in Anwendungsprojekte an geeigneten Applikationen und technologischen Unzulänglichkeiten. Trotz noch vorhandener qualitativer Mängel in der Sprachübertragung über IP-Netze haben sich in der letzten Zeit sinnvolle Anwendungsszenarien und von Anbieterseite entwickelte geeignete Applikationen durchgesetzt. Eine wesentliche zukunftsweisende Anwendung für Voice over IP-Anwendungen sind sogenannte Customer-Interaction-Center, die die herkömmlichen Call Center-Ansätze in der Kundenbetreuung zu multimedialen Dienstleistungscentern ausweiten.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
16
Release Date:
2015-07-15
Publication Date:
2015-07-15
Publisher:
GBI-Genios Verlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3737935025
ISBN13:
9783737935029
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
40 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
2 cm
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