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Quantificando a qualidade do serviço através do SERVQUAL no GAM

By Luis Padres

Quantificando a qualidade do serviço através do SERVQUAL no GAM

By Luis Padres

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Description
Este livro tem como objetivo fornecer a todas as indústrias de serviços a opção de quantificar a qualidade dos seus serviços. O feedback em qualquer indústria de serviços é fundamental para o sucesso e a melhoria. Reconhecer as principais áreas de oportunidade é crucial para o sucesso de uma empresa. Espero que esta pesquisa, análise e resultados possam trazer benefícios para empresas em todo o mundo. No final, um ótimo serviço sempre leva ao sucesso.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
52
Release Date:
2025-10-31
Publication Date:
2025-10-31
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6209215262
ISBN13:
9786209215261
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
96 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
4 cm
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