Komt een klant bij de kassa: winkelervaringen van een superklant

Name: Komt een klant bij de kassa: winkelervaringen van een superklant
Brand: Reality Bites Publishing B.V.
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Saskia Lips

0 - Default Title

Description

Wat maakt elke winkel, ook in moeilijke economische omstandigheden, tot een succes? Saskia Lips heeft jarenlang het shoppen gecultiveerd tot een wetenschap. Als superklant ondersteunt ze sinds 2000 individuele winkels en retailketens in alle branches om zich zo goed mogelijk te richten op de klant. Haarscherp brengt ze de kansen en bedreigingen in beeld en geeft zij de wapens waarmee elke winkel succesvol kan zijn. In een frisse en humoristische stijl schetst ze talloze praktijkvoorbeelden waarvan winkeleigenaars en -personeel zonder uitzondering beweren dat het bij hen niet voorvalt en waarvan elke klant weet dat het voortdurend gebeurt. In dit boek geeft ze alle tips en oplossingen prijs. Wie dit boek serieus ter harte neemt, heeft niet alleen uren leesplezier, maar cre?ert ook een zaak waar klanten massaal en met plezier hun geld besteden.

Product details

Edition:

1

Number of Pages:

157

Release Date:

2011-04-01

Publication Date:

2011-04-01

Publisher:

Reality Bites Publishing B.V.

Languages:

Published: Dutch, Original: Dutch

ISBN10:

9490783250

Weight:

390 g

Currently sold out