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PR im Social Web

By Tapio Liller

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PR im Social Web

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Description
Mit dem Social Web hat sich das Verh?ltnis zwischen Unternehmen bzw. Agenturen und ihren Zielgruppen ver?ndert, Transparenz und Dialog werden immer wichtiger. PR im Social Web zeigt, was das f?r die Arbeit von Kommunikationsprofis bedeutet. Die Autoren, selbst erfahrene PR-Berater, erl?utern die ver?nderten Rahmenbedingungen und erkl?ren, wie die einzelnen Kommunikationsdisziplinen und Unternehmensbereiche von Social Media profitieren und wie Sie Online-Kommunikation professionell gestalten k?nnen. Zahlreiche Fallstudien, Tipps und Checklisten erleichtern es Ihnen, das Gelesene auf Ihre eigenen Kommunikationsziele anzuwenden. F?r die dritte Auflage wurde das Buch komplett aktualisiert und erweitert. Von der Medienarbeit bis zur Krisenkommunikation Die Medienarbeit wird durch Aktivit?ten im Social Web bereichert - Blogger Relations, Monitoring, Issues Management und der Umgang mit Kritik und Krisen sind nur einige wichtige Stichworte. Corporate Publishing und Events Corporate Blogs und Podcasts bieten interessante Publikations- und Dialogm?glichkeiten, und Events erhalten im Social Web eine deutlich gr??ere ?ffentlichkeit. Personalmarketing und Interne Kommunikation Vom Employer Branding ?ber Recruiting bis zum Einsatz von Social Media im Unternehmen selbst - f?r die HR-Kommunikation bietet sich das Social Web mit seinen Dialogm?glichkeiten geradezu an. Wie sich der PR-Beruf ?ndert Vieles ist im Umbruch, davon sind auch die Aufgabenverteilung zwischen Unternehmen und Agenturen sowie das Berufsbild des PR-Profis selbst betroffen. Kundenservice und Support Keine klassischen PR-Disziplinen, doch auch Kundenservice und Support werden durch die Social Media erheblich pers?nlicher und k?nnen so viel Positives zur ?ffentlichen Wahrnehmung eines Unternehmens beitragen. Messbarkeit im Social Web: von KPI bis ROI Zahlt sich Social Media-PR ?berhaupt aus? Auch wenn es bei der Kommunikation im Social Web nicht vorrangig um harte Zahlen geht - strategisch geplant und durchgef?hrt, lassen sich ihre Erfolge durchaus ?berpr?fen. Der Rechtsrahmen In einem Gastkapitel erl?utert Rechtsanwalt Henning Krieg, was bei der Kommunikation im Social Web zu beachten ist - ob bei der Verbreitung von Content oder der Definition von Social Media Guidelines. ?PR im Social Web ist ein klasse Fachbuch und uneingeschr?nkt zu empfehlen.? PR-Journal
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
3
Number of Pages:
472
Publication Date:
2014-04-29
Publisher:
O'Reilly Vlg. GmbH & Co.
Languages:
Original: German
ISBN10:
3955616266
ISBN13:
9783955616267
Weight:
790 g
Height:
177 cm
Width:
230 cm
Thickness:
30 cm

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