Placeholder text

Go to cart

Experiência do cliente no lazer experimental

By Yasmine Lebbadi

Experiência do cliente no lazer experimental

By Yasmine Lebbadi

0 - Default Title
Description
A era experiencial é marcada pelo facto de os consumidores estarem sedentos por experiências de consumo extraordinárias, intensas e memoráveis. Estudos sobre o universo do lazer experiencial explicam que se trata, por definição, de atividades que fogem do comum, que não se deseja repetir e em relação às quais os clientes têm expectativas elevadas e confusas ao mesmo tempo. O objetivo da nossa investigação é explorar as especificidades da experiência do cliente no lazer experiencial e alimentar os dois mundos, científico e profissional, através de um panorama metodológico que reúne investigação documental, inquérito exploratório e estudo quantitativo, de um modelo verificado que explica o processo de atração, satisfação e fidelização dos clientes deste tipo de lazer.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
216
Publication Date:
2025-07-13
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6208872960
ISBN13:
9786208872960
Weight:
340 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
13 cm
Buy on Amazon
Currently sold out