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Emotionales Verkaufen
By Lars Schäfer
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Description
Wie bietet man Kunden emotionale Einkaufserlebnisse?
Lars Schäfer bringt es auf den Punkt. Nicht theoretisch, sondern mit vielen Praxisbeispielen, Anekdoten und Übungen. Und mit viel Kopf und viel Herz, ohne dass die Emotion zur Strategie wird.
Nur mithilfe von Authentizität, Achtsamkeit und Anpassungsfähigkeit erreicht man Kunden auf der Gefühlsebene. Und mit Stimmungen und Vertrauen statt nüchterner Produktdetails lässt sich viel besser erkennen, was die Kunden wirklich wollen.
Product details
Release Date:
2013-02-01
Publication Date:
2013-02-28
Publisher:
GABAL Verlag GmbH
Languages:
Original:
German
ISBN10:
3869365005
ISBN13:
9783869365008
Weight:
189 g
Height:
124 cm
Width:
141 cm
Thickness:
25 cm
Preview Link:
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