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LES ÉLÉMENTS ESSENTIELS DE LA CHAÎNE DE SERVICES ET D'APPROVISIONNEMENT

By Kunal Singha

LES ÉLÉMENTS ESSENTIELS DE LA CHAÎNE DE SERVICES ET D'APPROVISIONNEMENT Law

LES ÉLÉMENTS ESSENTIELS DE LA CHAÎNE DE SERVICES ET D'APPROVISIONNEMENT

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Description
Une chaîne d'approvisionnement en services est un réseau de ressources et de processus utilisés pour créer et fournir un service à un client. Contrairement à une chaîne d'approvisionnement de produits traditionnelle qui se concentre sur les biens physiques, une chaîne d'approvisionnement de services est centrée sur des offres intangibles et implique souvent un degré élevé d'interaction avec le client. Il est essentiel de comprendre que, malgré les similitudes, l'intangibilité des services pose des défis uniques. Comprendre et gérer efficacement les chaînes d'approvisionnement en services est essentiel pour les organisations qui souhaitent fournir des services de haute qualité et répondre aux attentes des clients. Cela nécessite une approche différente de la gestion des chaînes d'approvisionnement de produits traditionnelles, en se concentrant sur les aspects intangibles de la prestation de services et sur l'importance de l'expérience du client.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
68
Publication Date:
2025-10-15
Publisher:
Editions Notre Savoir
Languages:
Original: French
ISBN10:
6209116183
ISBN13:
9786209116186
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
119 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
5 cm
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