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Die Stimme des Patienten
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Description
Es macht deutlich: Eine respektvolle Arzt-Patient-Beziehung, offene Kommunikation und transparente Prozesse sind entscheidend für Therapieerfolge und nachhaltige Bindung an das Gesundheitssystem. Patientenzufriedenheitsmanagement wird dabei als mehr erkannt als reine Befragung - sondern als lernorientierter, kontinuierlicher Verbesserungsprozess, getragen von engagierten Mitarbeitenden, innovativen Feedbacksystemen und konsequentem Change-Management.
Dieses Werk richtet sich an Ärztinnen, Pflegekräfte, Klinikleitungen und alle, die Verantwortung für moderne Versorgungskonzepte tragen. Mit praxisnahen Konzepten, aktuellen Studien und einem klaren Leitbild macht es Mut, die Stimme der Patienten als Orientierungspunkt für Qualitätssicherung zu nutzen.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
444
Release Date:
2025-09-24
Publication Date:
2025-09-24
Publisher:
tredition
Languages:
Original:
German
ISBN10:
3384703057
ISBN13:
9783384703057
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
640 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
31 cm
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