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Kundenservice mit SAP S/4HANA

By Kevin Legleiter

Kundenservice mit SAP S/4HANA Business, Finance & Career

Kundenservice mit SAP S/4HANA

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Description
Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: - Architektur von SAP S/4HANA Service - Organisationsstrukturen - Stamm- und Bewegungsdaten - Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. - Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse - Ersatzteilvertrieb - Field Service - In-House Repair - Integration mit Controlling, Sales und HCM - Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
558
Release Date:
2022-03-03
Publication Date:
2022-03-03
Publisher:
Rheinwerk Verlag GmbH
Languages:
Original: German
ISBN10:
3836280655
ISBN13:
9783836280655
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
1153 g
Height:
181 cm
Width:
243 cm
Thickness:
37 cm
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