Banken und Erlebnisorientierung

Name: Banken und Erlebnisorientierung
Brand: Deutscher Universitätsverlag
Availability: OutOfStock
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By Kerstin Klaus

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Description

Kerstin Klaus modifiziert das emotionspsychologische Verhaltensmodell von Mehrabian/Russell und entwickelt ein Kausalmodell zur Beschreibung der Kundenreaktion auf das Angebot von Finanzdienstleistungen in erlebnisorientiert gestalteten Filialen von Kreditinstituten. In einer empirischen Analyse überprüft sie die emotionalen und kognitiven Reaktionen der Bankkunden.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

260

Release Date:

2007-07-26

Publication Date:

2007-07-26

Publisher:

Deutscher Universitätsverlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

3835006754

ISBN13:

9783835006751

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

382 g

Height:

148 cm

Width:

210 cm

Thickness:

17 cm

Preview Link:

http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM1MDA2NzUx

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