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Heilsame Konflikte
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Description
Am Arbeitsplatz, in der Familie oder im Freundeskreis gibt es immer wieder ähnliche Probleme: Versprechen werden gebrochen, Termine versäumt, jemand hält sich nicht an die Regeln. Häufig eskalieren solche Konflikte - mit allen Konsequenzen wie Drohungen, Kündigungen und Effektivitätsverlust, ganz zu schweigen von persönlichen Nachteilen wie Ärger, Wut, Misstrauen und Enttäuschung.
Wie man aus dieser Sackgasse herauskommt, zeigt dieses Buch. Schritt-für-Schritt-Anleitungen verdeutlichen, wie Konflikte entschärft und effektiv gelöst werden können. Der Leser lernt, die Kommunikation in heiklen Situationen zu verbessern und Konflikte - so unangenehm sie im ersten Moment auch sind - zur Zufriedenheit beider Seiten zu klären.
"Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen ... ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte ..." Aus dem Vorwort von Tom Peters
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
320
Release Date:
2006-09-01
Publication Date:
2006-09-30
Publisher:
Linde Verlag
Languages:
Original:
German
ISBN10:
3709301238
ISBN13:
9783709301234
Weight:
464 g
Height:
144 cm
Width:
212 cm
Thickness:
22 cm
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Very good
Almost no signs of wear. Book pages have no markings, accessories are intact and all other media are in good condition.
€9,69