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Verhaltensorientierte Prozessoptimierung

By Michael Kastner

Verhaltensorientierte Prozessoptimierung

By Michael Kastner

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Description
Prozeßoptimierung ist nicht nur Instrument, sondern auch Antriebskraft unserer Wirtschaft. Großkonzerne fusionieren, kaufen kleinere Organisationen auf, Subsysteme werden immer kleiner, selbstregulativer, selbstverantwortlicher und damit auch selbständiger, somit werden Schnittstellenprobleme immer virulenter. Im vorliegenden Band geht es um die verhaltensorientierte Prozeßoptimierung, also um den Versuch, menschliche Barrieren, Schnittstellen, unterschiedliche Interessen und Unzulänglichkeiten im Interesse des möglichst reibungslosen Fließens von Dienstleistungen, Produktentwicklungen und -verkaufen "in den Griff zu bekommen". Theoretische Konzepte zu einer System verträglichen Organisationsentwicklung, sowie Kooperations-, Kommunikations- und Schnittstellenoptimierung werden im Verbund mit praktischen Anwendungen und Empfehlungen vorgestellt. Im zweiten Teil des Bandes werden darüber hinaus ausführliche Beispiele aus der Praxis (Flugsicherung, Fluggesellschaften, Flughafenbetreiber) vorgestellt.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
330
Publisher:
MAORI
Languages:
Published: German, Original: German
ISBN10:
393194302X
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