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Journalistische Praxis: Chatbots

By Markus Kaiser

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Journalistische Praxis: Chatbots

By Markus Kaiser

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Description
Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer häufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kanälen zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von Chatbots in der digitalen Kommunikation eignet und wie Chatbots konzipiert und entwickelt werden. Und worauf zu achten ist, dass die Leser bzw. Kunden Chatbots statt menschlicher Mitarbeiter akzeptieren und sich nicht frustriert abwenden. Außerdem wird ein Ausblick gegeben, wie sich Chatbots durch Machine Learning bzw. Künstliche Intelligenz weiterentwickeln könnten.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
56
Release Date:
2019-03-04
Publication Date:
2019-03-04
Publisher:
Springer VS
Languages:
Original: German
ISBN10:
3658254939
ISBN13:
9783658254933
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
87 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
4 cm
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