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Digital Community Management

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Digital Community Management

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Description
Digitale Communitys entscheiden heute über den Erfolg von Produkten, den Imageverfall von Marken oder den Durchbruch neuer Ideen. "Kanäle" lediglich zu bespielen reicht nicht mehr aus: Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen digitale Communitys aufbauen, managen und für sich nutzen. Das Praxisbuch beleuchtet die unterschiedlichen Arten von Communitys, gibt einen Einblick in externes und internes Community Management und erläutert die Erfolgsfaktoren. Auch die Möglichkeiten der Erfolgsmessung und Anwendung von KPIs im Community Management werden erklärt. Mit Tool-Set zum Aufbau der erforderlichen digitalen Kompetenzen und Best Practice-Beispielen.
Product details
Number of Pages:
173
Publication Date:
2017-05-18
Publisher:
Schäffer-Poeschel Verlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3791035479
ISBN13:
9783791035475
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
502 g
Height:
180 cm
Width:
246 cm
Thickness:
17 cm
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