A Alma da Estadia: Como a cultura molda o mundo dos hotéis de estilo de vida

Name: A Alma da Estadia: Como a cultura molda o mundo dos hotéis de estilo de vida
Brand: Edições Nosso Conhecimento
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Judit Toth

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Description

A Alma da Estadia explora o que verdadeiramente distingue os hotéis lifestyle - para além do design e da marca, são as pessoas e a cultura que criam experiências inesquecíveis para os hóspedes. Com base numa pesquisa etnográfica realizada em dois dos principais hotéis lifestyle do Dubai, este livro revela como a cultura organizacional é intencionalmente construída e incorporada por equipas emocionalmente inteligentes e criativas. Desde práticas de contratação que valorizam a personalidade em detrimento do protocolo até rituais diários que promovem a comunidade, A Alma da Estadia oferece um mergulho profundo no coração humano da hospitalidade. Uma leitura obrigatória para hoteleiros, criadores de marcas e qualquer pessoa que esteja a moldar o futuro das viagens experienciais.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 76
Publication Date:: 2025-10-16
Publisher:: Edições Nosso Conhecimento
Languages:: Original: Portuguese
ISBN10:: 6209127037
ISBN13:: 9786209127038
Weight:: 131 g
Height:: 150 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 5 cm

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