La IA y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) en las PYME Exploración

Name: La IA y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) en las PYME Exploración
Brand: Ediciones Nuestro Conocimiento
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Touraj Jafari

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Description

Este libro explora el papel transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en la mejora de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), concretamente en las pequeñas y medianas empresas (PYME). Examina cómo las herramientas CRM integradas en la IA optimizan el compromiso con el cliente, agilizan las estrategias de marketing, personalizan las experiencias y mejoran los procesos de toma de decisiones. A través de estudios de casos reales e investigaciones recientes, el libro destaca las aplicaciones prácticas, los retos y el impacto cuantificable de la IA en el crecimiento de las ventas y la fidelización de los clientes. Ofrece información valiosa para propietarios de empresas, profesionales de CRM e investigadores que deseen comprender la intersección entre la IA y las prácticas empresariales centradas en el cliente en el contexto de las PYME.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 156
Publication Date:: 2025-07-31
Publisher:: Ediciones Nuestro Conocimiento
Languages:: Original: Spanish
ISBN10:: 6202337834
ISBN13:: 9786202337830
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 250 g
Height:: 150 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 10 cm

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