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A IA e a gestão das relações com os clientes (CRM) nas PME Explorar

By Touraj Jafari

A IA e a gestão das relações com os clientes (CRM) nas PME Explorar

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Description
Este livro explora o papel transformador da Inteligência Artificial (IA) na melhoria dos sistemas de Gestão das Relações com os Clientes (CRM), especificamente nas Pequenas e Médias Empresas (PME). Examina a forma como as ferramentas de CRM integradas na IA optimizam o envolvimento dos clientes, simplificam as estratégias de marketing, personalizam as experiências e melhoram os processos de tomada de decisões. Através de estudos de caso do mundo real e pesquisas recentes, o livro destaca aplicações práticas, desafios e o impacto mensurável da IA no crescimento das vendas e na fidelidade do cliente. Oferece informações valiosas para proprietários de empresas, profissionais de CRM e investigadores que pretendem compreender a intersecção da IA e das práticas empresariais centradas no cliente no contexto das PME.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
148
Publication Date:
2025-07-31
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6202337869
ISBN13:
9786202337861
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
238 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
10 cm
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