Customers Included: How to Transform Products, Companies, and the World - With a Single Step

Name: Customers Included: How to Transform Products, Companies, and the World - With a Single Step
Brand: GOOD EXPERIENCE
SKU: 9780979368110-V
Price: 2.49 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Mark Hurst

Only 1 item left in stock

Description

Warum geben Unternehmen den Kunden so oft nicht das, was sie wollen? "Customers Included" bietet eine Roadmap für jede Führungskraft oder Unternehmer, die bessere Produkte und Dienstleistungen entwickeln möchten. Mit realen Fallstudien – von Apple, Netflix und Walmart bis hin zu einer afrikanischen Handpumpe, einem New York City Park und dem B-17-Bomber – erklärt das Buch deutlich, warum die Einbeziehung des Kunden ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs für jedes Team, Unternehmen oder Organisation ist. Die Co-Autoren Mark Hurst und Phil Terry, Pioniere im Bereich Customer Experience, geben praktische Tipps für einen strategischen, kundenbezogenen Ansatz, der Ergebnisse generiert.

Product details

Number of Pages:: 194
Release Date:: 2013-10-01
Publication Date:: 2013-10-01
Publisher:: GOOD EXPERIENCE
Languages:: Published: English, Original: English
ISBN10:: 0979368111
Weight:: 454 g
Height:: 22.9 cm
Width:: 15.2 cm
Thickness:: 1.4 cm

Buy on Amazon

Condition

Show less

Very good

Almost no signs of wear. Book pages have no markings, accessories are intact and all other media are in good condition.

Used - very good €2,49

Available immediately

€2,49

Incl. VAT, plus shipping costs

Only 1 item left in stock

Verified second-hand article

Verified second-hand item

Free shipping from 19€

€2,49