30 Minuten Kundenservice

Name: 30 Minuten Kundenservice
Brand: GABAL
SKU: 9783869364063-V
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By Sabine Hübner

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Description

Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden – aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

7

Number of Pages:

96

Release Date:

2012-09-01

Publication Date:

2012-09-01

Publisher:

GABAL

Languages:

Original: German

ISBN10:

3869364068

ISBN13:

9783869364063

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

122 g

Height:

115 cm

Width:

170 cm

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