Placeholder text

Go to cart

Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung

By Holger Roschk

Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung

0 - Default Title
Description
Holger Roschk analysiert theoretisch und zeigt empirisch, dass die Kundenmerkmale Alter, Geschlecht sowie die Situationsmerkmale Fehlerausmaß und Fehlertyp die Beziehung zwischen Gerechtigkeitswahrnehmung und Zufriedenheit beeinflussen.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
256
Release Date:
2011-04-05
Publication Date:
2011-04-05
Publisher:
Gabler Verlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3834929220
ISBN13:
9783834929228
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
376 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
16 cm
Buy on Amazon
Currently sold out