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BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années : 150 fiches efficaces pour bien réviser ! : nouveaux programmes
BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années : 150 fiches efficaces pour bien réviser ! : nouveaux programmes
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Description
NDRC
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS !
Conforme aux nouveaux programmes du BTS NDRC, cet ouvrage vous propose :
- 151 fiches de révision claires et visuelles
- Tous les rappels de cours pour mémoriser l'essentiel
- Les définitions à connaître
- Des schémas et des exemples pour bien comprendre
- Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir
Product details
- Binding:
- Paperback
- Number of Pages:
- 334
- Release Date:
- 2025-08-20
- Publication Date:
- 2025-08-20
- Publisher:
- Hachette Education
- Languages:
- Published: French, Original: French
- ISBN10:
- 2017287040
- Weight:
- 382 g
- Height:
- 18 cm
- Width:
- 14 cm
- Thickness:
- 1.9 cm
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