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Customer Experience

By Luz Hernández

Customer Experience Business, Finance & Career

Customer Experience

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Description
La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término "Customer Experience". Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables.Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el "lunes", cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
194
Release Date:
2022-12-01
Publication Date:
2022-12-01
Publisher:
Editorial Kolima, S.L.
Languages:
Original: Spanish
ISBN10:
8418263601
ISBN13:
9788418263606
Weight:
252 g
Height:
140 cm
Width:
216 cm
Thickness:
11 cm
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