Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung: Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

Name: Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung: Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
Brand: Walhalla und Praetoria
SKU: 9783802953149-G
Price: 9.49 EUR
Availability: InStock
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By Heinz Rotermund

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Description

Beratungs- und Fachkompetenz trainierenFür die Prüfung Bankkaufmann/Bankkauffrau ist die mündliche Prüfung besondere Bedeutung, denn ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.Optimal vorbereitet anhand praxisorientierter ÜbungsfälleBeratungsgespräche selbstständig planen und führen Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen "Besonders wertvoll sind die Tipps, die den Aufbau eines Beratungsgesprächs zeigen. Allgemeine Hinweise zum verkäuferischen Verhalten helfen dem Leser, sicher in die Prüfungssituation zu gehen." Bankfachklasse

Product details

Binding:: Paperback
Edition:: 7
Languages:: Published: German , Original: German
Number of Pages:: 192
Publisher:: Walhalla und Praetoria
Publication Date:: 2007-09-19

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