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Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey

By Mark Harwardt

Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey Law

Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey

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Description
Dieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung verändern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer Journey. Die Customer Touchpoints zwischen Unternehmen und Kunden sowie die dadurch generierten Daten nehmen stetig zu. Dies begünstigt und fördert den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Die Autoren erklären zunächst die beiden Begriffe Customer Journey und künstliche Intelligenz und widmen sich anschließend den Einsatzmöglichkeiten, aber auch den Herausforderungen der künstlichen Intelligenz im E-Commerce.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
60
Release Date:
2023-02-01
Publication Date:
2023-02-01
Publisher:
Springer Vieweg
Languages:
Original: German
ISBN10:
3658391081
ISBN13:
9783658391089
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
92 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
4 cm
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