Neukundengewinnung - nachhaltige Anbahnung von Verkaufskontakten

Name: Neukundengewinnung - nachhaltige Anbahnung von Verkaufskontakten
Brand: Books on Demand
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Harry Kehr

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Description

Der Schl?ssel zur systematischen und nachhaltigen Gewinnung von Neukunden im B2B-Bereich ist die Integration verschiedener vertriebsvorbereitender Optionen. Das Zusammenspiel zwischen Telefonie, Internet und E-Mail-Marketing wird in einem ?bergreifenden Managementkonzept dargestellt und so konkret beschrieben, dass es inhaltlich mit geringem finanziellem Aufwand umgesetzt werden kann. Das Ziel des Business Communication Center (BCC) ist, in Frage kommende Neukunden zu identifizieren, verkaufsbasierte Kommunikationsbr?cken aufzubauen, Anbahnungen zu generieren und f?r die Fachspezialisten/Verk?ufer den Einstieg in eine Erfolg versprechende Kundenbeziehung vorzubereiten und zu erleichtern. Die dabei entstehende Dynamik wird sich dar?ber hinaus auf die Entwicklung der gesamten Vertriebsstruktur auswirken, so dass im Sinne eines wechselseitigen Prozesses eine st?ndige Anpassung an den Markt und eine Verfeinerung des Vorgehens erfolgt. Dieses Vertriebsinstrument ist mit weit weniger Aufwand etablierbar als der Aufbau einer Mitarbeiterstruktur durch festangestellte Au?endienst- und Vertriebsmitarbeiter oder die Suche nach Neukunden durch teure Printmedien und Massen-Marketing-Aktionen. Es eignet sich in besonderer Weise f?r KMUs, welche sorgsam ihre Arbeits- und Betriebsressourcen planen und die es sich nicht leisten wollen oder k?nnen, schwer kontrollierbare Blind-Investitionen nach dem Hoffnungsprinzip zu t?tigen. Zur Entstehung des Buches Dieses Buch ist aus der Praxis der Beratung von klein- und mittelst?ndischen Unternehmen und der Ausbildung von Verk?ufern und Vertriebsmitarbeitern entstanden. Es fasst einen Teil meiner Erfahrungen aus 18 Jahren T?tigkeit zusammen. Vertriebliches Planen und Arbeiten ist immer konkretes Tun; in diesem Sinne soll es das Thema Neukundengewinnung nicht akademisch beleuchten, sondern ein Leitfaden aus der t?glichen unternehmerischen Praxis f?r die Praxis sein. Was ist die Begr?ndung f?r die thematische Aufarbeitung in Form dieses Buches? Vertriebliche Krisen lassen sich kaum vermeiden, sind jedoch mit den richtigen Instrumenten begrenz- und beherrschbar. Von der betriebswirtschaftlichen Warte aus gesehen gibt es sehr viele Empfehlungen, Know-how und Ans?tze, wie ein Unternehmen ?ber die Zeit zu f?hren ist. Eine praxisbezogene Darstellung f?r den Bereich Vertrieb mit dem Schwerpunkt Anbahnung von Neukundengewinnung gibt es dagegen kaum. Dieses Buch soll dazu beitragen, ein St?ck mehr Input und Transparenz in diesen Bereich zu bringen. Im Rahmen der Beratungen, Seminare und Umsetzung der unterschiedlichsten Projekte haben sehr viele Personen und Unternehmen zur Entstehung des BCC-Konzepts beigetragen. Ohne ihre Hilfe w?ren diese Gedanken und dieses Konzept nicht entstanden. Danke an die Unternehmen, welche mir ihr Vertrauen schenken und mir erlaubten, sie bei der Implementierung und Umsetzung dieses Konzeptes zu unterst?tzen und an alle Teilnehmer meiner Seminare.

Product details

Binding:: Paperback
Edition:: 1
Number of Pages:: 184
Publication Date:: 2009-03-31
Publisher:: Books on Demand
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3837038858
ISBN13:: 9783837038859
Weight:: 275 g
Height:: 148 cm
Width:: 210 cm
Thickness:: 11 cm

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