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Gestion de la relation client dans le secteur bancaire

By Hari Sateesh

Gestion de la relation client dans le secteur bancaire

By Hari Sateesh

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Description
Cet ouvrage est utile pour ceux qui travaillent sur des projets CRM, les employés de banque, les étudiants de deuxième et troisième cycles, ainsi que pour les chercheurs qui travaillent sur la satisfaction client, la fidélité client, etc. dans le secteur bancaire. Il s'agit d'une étude basée sur quatre banques en Inde, dont deux sont publiques et deux privées. Elle présente un aperçu de l'expérience des banquiers et des clients. Les meilleurs outils analytiques sont utilisés à des fins d'analyse.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
252
Release Date:
2025-11-30
Publication Date:
2025-11-30
Publisher:
Editions Notre Savoir
Languages:
Original: French
ISBN10:
6209368344
ISBN13:
9786209368349
Weight:
393 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
16 cm
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