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Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

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Description
Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
244
Release Date:
2025-11-30
Publication Date:
2025-11-30
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6209376029
ISBN13:
9786209376023
Weight:
381 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
15 cm
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