Savoir dire non : en toutes circonstances, à ses enfants, son patron, ses amis...

Qu'est-ce qu'on aimerait pouvoir dire non :

• à la coiffeuse qui veut nous imposer une coupe à la mode ;
• au déjeuner dominical obligatoire ;
• à l'amie qui emprunte toujours nos plus beaux vêtements ;
• au chef de service qui nous réclame un rapport à la dernière minute...

Et tout ce qu'on parvient à exprimer, c'est un «oui» timide !

En s'appuyant sur des exemples authentiques tirés de la vie quotidienne (au travail, en famille, avec les amis, en amour...), Marie Haddou explique quelles peurs nous piègent à notre insu et propose plusieurs méthodes pour changer et s'affirmer en toute sérénité, sans culpabiliser, dans les situations difficiles.